品牌賦能，“浙個(gè)好”激發(fā)個(gè)體工商戶活力
花錢怎么花出文化，花出花頭？近日，浙江省市場監(jiān)督管理局推出個(gè)體工商戶省域公共品牌“浙個(gè)好”，發(fā)布首批入選“浙個(gè)好”名錄的個(gè)體戶名單，做的就是花錢文章。
從消費(fèi)者常用、常看、常談?wù)摰闹攸c(diǎn)行業(yè)入手，“浙個(gè)好”選取了民宿、非遺兩個(gè)領(lǐng)域開展試點(diǎn)。兩個(gè)行業(yè)首批入選的個(gè)體工商戶分別有218家和112家，其中嘉興分別有12家和9家上榜。
用省域公共品牌為“小個(gè)體”賦能，是以政府信譽(yù)背書為浙產(chǎn)“尖貨”和優(yōu)秀個(gè)體經(jīng)營者撐場面。當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢下，“浙個(gè)好”也在為促消費(fèi)“亮燈”——以政府嚴(yán)選的方式，為“浙里來消費(fèi)”把關(guān)推薦。
浙江是民營經(jīng)濟(jì)大省，全省近700萬戶個(gè)體工商戶是“活力浙江”的能量細(xì)胞，其中嘉興個(gè)體工商戶總數(shù)超過54萬戶。自古而今，發(fā)達(dá)的私營手工業(yè)既創(chuàng)造了浙江“江南自古繁華”，也延續(xù)著江南文脈。處于吳根越角的嘉興，手藝人的手作之美映照著“真江南”的詩情，也用一間間古鎮(zhèn)民宿重現(xiàn)夢里水鄉(xiāng)的浪漫。
點(diǎn)亮“中國古鎮(zhèn)看嘉興”
“浙個(gè)好”選擇民宿和非遺開展試點(diǎn)，有著深層次的考量。
“詩畫浙江”旅游資源豐富，民宿發(fā)展較早，加之旅游系統(tǒng)多年來開展等級民宿和文化主題（非遺）民宿評選，評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系健全、管理規(guī)范。文旅消費(fèi)又是當(dāng)下熱門的消費(fèi)形式，從促消費(fèi)角度看，培育品牌民宿是不二之選。
按照這個(gè)打法，嘉興主動亮出“中國古鎮(zhèn)看嘉興”城市品牌，大力推薦古鎮(zhèn)詩意民宿。此次嘉興入選的12家民宿中，烏鎮(zhèn)有5家，西塘有4家。其中，烏鎮(zhèn)的“候木”“南堂御宿”“敬意堂”等，都是烏鎮(zhèn)民宿中的“名宿”。西塘古鎮(zhèn)的“梵凈客棧”主打禪意，“悅己”民宿江南情調(diào)濃郁，也都是特色鮮明的主題民宿。
以南北湖風(fēng)景區(qū)內(nèi)的草木間民宿為例，作為海鹽縣首家“金宿”級民宿，每間客房都有一個(gè)出自《詩經(jīng)》的草木名字；每個(gè)季度都會策劃舉辦一次畫展，使民宿化身美術(shù)館，讓文藝之風(fēng)與自然之美完美交融。平湖的“滿庭芳”客棧營造粉墻黛瓦、小橋流水的江南院落風(fēng)，并與美協(xié)、作協(xié)等團(tuán)體合作舉辦雅集。
借助“浙個(gè)好”省域品牌賦能，除了看風(fēng)景里的好民宿，“中國古鎮(zhèn)看嘉興”也能看到一門好手藝。此次，嘉興入選首批“浙個(gè)好”非遺名錄的9戶個(gè)體工商戶手藝人，在竹雕、黑陶、紙藝、傳統(tǒng)刀具和家具制作等領(lǐng)域都有一手“硬功夫”。
平湖市黑陶技藝傳承創(chuàng)作部手藝人李忠良創(chuàng)作的“陶瓷—嘉興史前文化陶器”在2020中國工藝美術(shù)精品博覽會上獲金獎，還有多件作品被國家一級博物館永久收藏。海鹽縣武原街道止觀堂竹刻工作室主理人朱國柱是中國工藝美術(shù)學(xué)會竹工藝專業(yè)委員會委員、海鹽縣非物質(zhì)文化遺產(chǎn)“海鹽竹刻”市級代表性傳承人。他創(chuàng)作的竹刻作品《伏獅羅漢》，入選中國美術(shù)學(xué)院民藝博物館“東方竹——亞洲竹生活藝術(shù)展”。
都說非遺是“活著的文化”。近年來，我國大力宣傳推廣非遺文化，傳承中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，堅(jiān)定民族文化自信，在一浪高過一浪的“國潮”中，非遺真正“活起來”和“火起來”。
“浙個(gè)好”選擇民宿與非遺試點(diǎn)，讓這一手疊搭甩出“王炸”效果，讓“浙個(gè)好”的首次亮相更硬氣。
讓“浙個(gè)好”走得更遠(yuǎn)
“浙個(gè)好”的政府嚴(yán)選體現(xiàn)在哪里？憑什么讓消費(fèi)者信服？從評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)上看，“浙個(gè)好”省域公共品牌評價(jià)指標(biāo)體系包括經(jīng)營行為、經(jīng)營業(yè)績、行業(yè)地位、社會貢獻(xiàn)、特色服務(wù)等，歸結(jié)起來就是產(chǎn)品質(zhì)量好、服務(wù)水平優(yōu)、行業(yè)影響大、帶動作用強(qiáng)等方面。
從全省乃至全國來看，“浙個(gè)好”是在對個(gè)體工商戶分型分類培育“頂層設(shè)計(jì)”基礎(chǔ)上，結(jié)合浙江實(shí)際，優(yōu)先篩選出一批在誠信經(jīng)營、產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面的示范標(biāo)桿，冠以“浙個(gè)好”省域公共品牌，使之標(biāo)簽化，具有顯示度和引領(lǐng)力。
根據(jù)評價(jià)體系，嘉興市場監(jiān)管部門對民宿及從事非遺保護(hù)和傳承的個(gè)體工商戶開展精準(zhǔn)輔導(dǎo)。
以民宿業(yè)為例，“浙個(gè)好”評價(jià)指標(biāo)包含經(jīng)營行為、經(jīng)營業(yè)績、行業(yè)地位、社會貢獻(xiàn)等，同時(shí)考量民宿是否提供完善的設(shè)備設(shè)施、便捷的預(yù)訂和離店方式、周到的接待過程、有效的反饋途徑以及是否提供農(nóng)事體驗(yàn)、鄉(xiāng)村民俗體驗(yàn)等多個(gè)方面。
此次入選“浙個(gè)好”名錄的“滿庭芳”民宿主人王先生對此深有感觸。他說，在進(jìn)入考評階段之前，當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管部門就從標(biāo)準(zhǔn)、宣傳等方面入手對民宿的規(guī)范運(yùn)營進(jìn)行指導(dǎo)和提升；入選“浙個(gè)好”名錄后，這間小民宿也靠上了大樹，對于打響民宿品牌裨益多多。
“浙個(gè)好”評選好似千軍萬馬當(dāng)中選出“領(lǐng)頭羊”，希望能發(fā)揮示范帶動效應(yīng)影響同行。同時(shí)，為了讓“浙個(gè)好”走得更遠(yuǎn)，品牌自身的能量加持和輸出也很關(guān)鍵。比如民宿服務(wù)認(rèn)證國際聯(lián)盟為符合條件的首批“浙個(gè)好”民宿提供了免費(fèi)的國際認(rèn)證服務(wù)；一些商業(yè)銀行承諾設(shè)立專屬信貸產(chǎn)品，安排專項(xiàng)信貸資金，定制低利率、高額度的信貸服務(wù)方案；旅游互聯(lián)網(wǎng)平臺也提供包括免費(fèi)營銷推廣、服務(wù)技能培訓(xùn)以及集中推薦的流量加持等。
著眼未來，在對列入“浙個(gè)好”名錄的個(gè)體工商戶開展動態(tài)管理的同時(shí)，有專家建議，各級政府在推出系列激勵(lì)政策時(shí)，可以將其作為加分項(xiàng)，讓“金字招牌”彰顯含金量。
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